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Supporttool

Sich einfach helfen lassen, ohne große Hürden



Hier können Sie sich unser Supporttool herunterladen.
Einer unserer Techniker hilft Ihnen bei der Bedienung.
Keine Installation auf Ihrem System notwendig.

Systemanforderungen

  • Betriebssystem: Windows XP mit Service Pack 2 (nur 32-Bit-Version) oder Windows Vista (32-Bit- oder 64-Bit-Version).
  • Prozessor: 1 GHz oder höher für Windows Vista; 800 MHz oder höher für Windows XP
  • Arbeitsspeicher: RAM von 128 MB (256 MB oder mehr empfohlen) für Windows XP; 512 MB für Windows Vista
  • Auflösung: Minimum 1024 x 768
  • Internetverbindung: Für die Nutzung des Internets ist ein DFÜ- oder Breitband-Internetzugang erforderlich (separat angeboten). Es können Telefongebühren für Orts- oder Ferngespräche anfallen.
  • Browser: Microsoft Internet Explorer 6 oder höher ist erforderlich

Zusätzliche Anforderungen

Die folgenden Komponenten sind erforderlich und können installiert werden,
wenn sie nicht bereits auf dem Computer installiert sind.

++ Microsoft .NET Framework 2.0 oder höher* (Download)
++ Microsoft Remote Desktop Verbindung 6.1 oder höher* (Download)
* Bei einer Installation unter Windows Vista nicht erforderlich.

Hinweis
Zum Installieren oder Deinstallieren von Windows Live-Produkten müssen Sie über Administratorrechte auf diesem Computer verfügen.